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  • 常見問題
1、付款后什么時候能收到保單?
一般情況下,在您支付成功之后30分鐘內,我們會將電子保單發送到投保人郵箱中。如果您在30分鐘內未收到電子保單,請致電保險經紀網客服熱線400-693-8080進行查詢。
2、電子保單和紙質保單是一樣的嗎?
電子保單與紙質保單一樣,兩者都是經過保險公司核心系統出具的合法有效的保險憑證,具有同樣的法律效應。且相對于傳統的紙質保單來說,電子保單節省了紙質印刷和投送成本,省時便利,不受時地限制,可申請補發、重寄。
3、行程變更,可以修改起保時間嗎?
是可以變更的,但是變更需要在起保日期前致電客服熱線400-693-8080提出。為保障您的權益,請提前2至3天聯系客服進行變更。
  • 保單說明

為了保證客戶方便快捷地獲得保單,本站所售保險盡可能采用電子保單形式。 電子保單與紙質保單具有相同的法律效力。 客戶如需紙質保險憑證,只需將電子保單彩色打印之后保存或使用。 1、在本站購買保險成功后,保險公司系統將向投保人的郵箱發送電子保單,含相關保險信息,可供查詢,也可作為理賠的有效憑證; 2、車險及部分健康險和壽險產品提供紙質保單,客戶購買成功后,保險公司將為您配送紙質保單。

  • 退保說明
對于客戶合理的退保要求,保險經紀網將竭誠為您服務。您提出退保申請前,請先致電客戶服務熱線: 400-693-8080,經客服人員了解情況并確認可以退保后將協助您處理退保事宜。 1、本站卡式保險產品一旦激活將不能退保,激活前請確認保險需求。 2、本站簽證保險拒簽全退,退保需提供拒簽證明。 3、保費將退還至原保費支付賬戶。4、特別說明:因退保產生的郵寄或其他費用,由客戶自行承擔。
  • 保單變更說明

當您提出保單變更申請前,請先致電保險經紀網客戶服務熱線400-693-8080經客服人員了解情況并確認需要變更時將協助您辦理保單變更事宜,請按照客服指引準備所需證件及資料(部分產品變更需柜臺辦理)

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